VaultPass · Información
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Una sola dirección para todo. Se lee y se contesta, aunque a veces con retraso.
Qué escribir y qué esperar
Un error en un artículo. Es el correo más útil que puedes mandar. Si algo está mal explicado o desactualizado, indica el artículo y el punto concreto: se corrige y se actualiza la fecha de revisión.
Un fallo en una herramienta. Cuéntame qué navegador usas y qué esperabas que pasara. No hace falta que incluyas la contraseña con la que ocurrió —de hecho, por favor, no lo hagas.
Una sugerencia de tema. Las dudas reales son mejores puntos de partida que cualquier estudio de palabras clave.
Protección de datos. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad. El plazo de respuesta es de un mes como máximo. Los detalles están en lapolítica de privacidad.
Colaboraciones y publicidad. Escribe explicando la propuesta. Los espacios publicitarios de la web se gestionan a través de Google AdSense.
Lo que no se puede atender
- Recuperar una cuenta. VaultPass no tiene ninguna relación con Google, tu banco ni ningún otro servicio, y no puede intervenir en la recuperación de una cuenta ajena. Si has perdido el acceso, el camino está enesta guía.
- Peticiones para acceder a cuentas de terceros. Se ignoran.
- Consultoría de seguridad individual. Esto es una web divulgativa, no un servicio profesional de auditoría.
Un aviso sobre el correo
No envíes nunca contraseñas por correo electrónico, ni a esta dirección ni a ninguna otra. Ningún servicio legítimo te las va a pedir por ese canal, y quien lo haga está intentando engañarte. Es exactamente el patrón que se describe encómo detectar un correo de phishing.